El diploma de posgrado de Comunicación Empresarial e Institucional online está incluido en el máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional, es un programa pionero en su campo, impartido íntegramente desde la Universidad Autónoma de Barcelona, sobre el conocimiento de las funciones de la dirección de comunicación en la empresa y en la institución.
Se trata, por una parte, de aprovechar las nuevas condiciones tecnológicas y sociales que proporciona la sociedad de la información y por otra parte, de poner en práctica de una manera real una estrategia de educación mediática que constituye el núcleo mismo de las enseñanzas del diploma de posgrado y máster.
POSGRADO EN COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL
Información
Programa
MÓDULO 1: LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
1.1- Introducción a la Dirección de Comunicación
Antecedentes de la comunicación empresarial. La comunicación desde un enfoque estratégico. El departamento de comunicación. La importancia de la gestión de la comunicación tanto en grandes como en pequeñas empresas.
1.2- El Director de Comunicación
Conceptos. Funciones y organización del Director de Comunicación como responsable de centrar la comunicación de la marca en su expresión social, cultural y sentimental.
1.3- La Comunicación de crisis
Concepto de crisis, gestión de crisis y gestión de la comunicación de crisis. Estrategias y plan de comunicación de crisis.
1.4- La comunicación interna
Funciones del departamento de comunicación interna. Canales y tipos de comunicación interna. La figura responsable de la Comunicación interna.
1.5- Habilidades Directivas
Introducción a las habilidades directivas del Dircom (liderazgo, ténicas de negociación, gestión del tiempo, formación de equipos, personal branding,...)
MÓDULO 2: GESTIÓN DE LOS VALORES INTANGIBLES
2.1- Comunicación institucional y corporativa
Comunicación Institucional y Corporativa. Concepto y praxis en la gestión de la comunicación corporativa, tanto en empresas privadas como públicas y comunicación institucional en su expresión de sus valores conceptuales y su misión.
2.2- Reputación corporativa
Importancia de la Reputación Corporativa para empresas e instituciones en el contexto actual.
2.3- Responsabilidad Social Corporativa
Procesos y modelos de gestión de la RSC desde un enfoque estratégico e integral en la Dirección de las organizaciones.
2.4- Branding, comunicación de marca
Planificación, diseño y gestión de la comunicación de la marca entendida esta última como un elemento aspiracional de alto valor añadido.
MÓDULO 3: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRAL Y APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
3.1- Investigación en comunicación
Principios básicos de investigación en comunicación. El módulo se centrará en el diseño de investigación, comentándose sus diferentes fases. Se revisarán tipos de investigación y auditorías.
3.2- Planificación estratégica de marketing
El plan de marketing: cómo se analiza el plan estratégico de marketing para su posterior aplicación en el plan de comunicación.
3.3- Comunicación interactiva
Dentro de este bloque se definen las principales repercusiones propiciadas por la introducción de las nuevas tecnologías en el entorno comunicativo. Se abordarán los principales objetivos y estrategias en el entorno on-line. Integración de internet en los objetivos empresariales. Nuevas tendencias del Marketing en la red.
3.4.-Comunicación en las relaciones institucionales.
Programas de relaciones públicas institucionales, aplicación del protocolo y organización de eventos.
MÓDULO 4: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN INTEGRAL
4.1- Creatividad y estrategias de comunicación
El proceso de elaboración de la estrategia y del mensaje en los diferentes medios. Técnicas y procesos de trabajo. Métodos y sistemas de análisis creativos de campañas y acciones.
4.2- Herramientas y técnicas de comunicación
Estructura de los diferentes medios y soportes de comunicación. Los diferentes tipos de público objetivo. La elaboración del presupuesto de comunicación y sus diferentes modelos y sistemas.
Experiencias
Ariadna González Gil (Barcelona) Departamento de Comunicación de ICL Iberia. (20ª edición Máster DCEI presencial)
El máster me dio la oportunidad de conocerme mejor a mí misma y conocer todos los aspectos del mundo de la comunicación. Lo mejor fue escuchar a todos los profesionales hablar de su experiencia y entender en primera persona cómo funciona la comunicación en las empresas/agencias. En un año de máster, aprendí más de comunicación, que en todos los años anteriores. Pero no sólo me llevo todo lo que me aportaron los profesionales, sino también las experiencias que vivimos con los compañeros. La pluriculturalidad de todos nosotros fue lo mejor y compartir momentos y opiniones tan diversas fue lo más enriquecedor.