POSGRADO EN COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL

MÓDULO 1: LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN

1.1-  Introducción a la Dirección de Comunicación

Antecedentes de la comunicación empresarial. La comunicación desde un enfoque estratégico. El departamento de comunicación. La importancia de la gestión de la comunicación tanto en grandes como en pequeñas empresas.

1.2- El Director de Comunicación

Conceptos. Funciones y organización del Director de Comunicación como responsable de centrar la comunicación de la marca en su expresión social, cultural y sentimental.

1.3- La Comunicación de crisis

Concepto de crisis, gestión de crisis y gestión de la comunicación de crisis. Estrategias y plan de comunicación de crisis.

1.4- La comunicación interna

Funciones del departamento de  comunicación interna. Canales y tipos de comunicación interna. La figura responsable de la Comunicación interna.

1.5- Habilidades Directivas

Introducción a las habilidades directivas del Dircom (liderazgo, ténicas de negociación, gestión del tiempo,  formación de equipos, personal branding,...)

MÓDULO 2: GESTIÓN DE LOS VALORES INTANGIBLES

2.1- Comunicación institucional y corporativa

Comunicación Institucional y Corporativa. Concepto y praxis en la gestión de la comunicación corporativa, tanto en empresas privadas como públicas y comunicación institucional en su expresión de sus valores conceptuales y su misión.

2.2- Reputación corporativa

Importancia de la Reputación Corporativa para empresas e instituciones en el contexto actual.

2.3- Responsabilidad Social Corporativa

Procesos y modelos de gestión de la RSC desde un enfoque estratégico e integral en la Dirección de las organizaciones.

2.4- Branding, comunicación de marca

Planificación, diseño y gestión de la comunicación de la marca entendida esta última como un elemento aspiracional de alto valor añadido.

MÓDULO 3: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRAL Y APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

3.1- Investigación en comunicación

Principios básicos de investigación en comunicación. El módulo se centrará en el diseño de investigación, comentándose sus diferentes fases. Se revisarán tipos de investigación y auditorías.

3.2- Planificación estratégica de marketing

El plan de marketing: cómo se analiza el plan estratégico  de marketing para su posterior aplicación en el plan de comunicación.

3.3- Comunicación interactiva

Dentro de este bloque se definen las principales repercusiones propiciadas por la introducción de las nuevas tecnologías en el entorno comunicativo. Se abordarán los principales objetivos y estrategias en el entorno on-line. Integración de internet en los objetivos empresariales. Nuevas tendencias del Marketing en la red.

3.4.-Comunicación en las relaciones institucionales.

Programas de relaciones públicas institucionales, aplicación del protocolo y organización de eventos.

MÓDULO 4: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN INTEGRAL

4.1- Creatividad y estrategias de comunicación

El proceso de elaboración de la estrategia y del mensaje en los diferentes medios. Técnicas y procesos de trabajo. Métodos y sistemas de análisis creativos de campañas y acciones.

4.2- Herramientas y técnicas de comunicación

Estructura de los diferentes medios y soportes de comunicación. Los diferentes tipos de público objetivo. La elaboración del presupuesto de comunicación y sus diferentes modelos y sistemas.