El Máster de Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional on-line (21ª edición, marzo 2022) es un programa pionero en su campo, impartido íntegramente desde la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), sobre el conocimiento de las funciones de la dirección de comunicación en la empresa y en la institución. Con este innovador programa de postgrado se abre a una nueva realidad internacional de formación universitaria: La Universidad Virtual.
Programa Máster DCEI online 21ª Edición - Curso 2022-2023
MÓDULO 1: LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
1.1- Introducción a la Dirección de Comunicación
Antecedentes de la comunicación empresarial. La comunicación desde un enfoque estratégico. El departamento de comunicación. La importancia de la gestión de la comunicación tanto en grandes como en pequeñas empresas.
1.2- El Director de Comunicación
Conceptos. Funciones y organización del Director de Comunicación como responsable de centrar la comunicación de la marca en su expresión social, cultural y sentimental.
1.3- La Comunicación de crisis
Concepto de crisis, gestión de crisis y gestión de la comunicación de crisis. Estrategias y plan de comunicación de crisis.
1.4- La comunicación interna
Funciones del departamento de comunicación interna. Canales y tipos de comunicación interna. La figura responsable de la Comunicación interna.
1.5- Habilidades Directivas
Introducción a las habilidades directivas del Dircom (liderazgo, ténicas de negociación, gestión del tiempo, formación de equipos, personal branding,...)
MÓDULO 2: GESTIÓN DE LOS VALORES INTANGIBLES
2.1- Comunicación institucional y corporativa
Comunicación Institucional y Corporativa. Concepto y praxis en la gestión de la comunicación corporativa, tanto en empresas privadas como públicas y comunicación institucional en su expresión de sus valores conceptuales y su misión.
2.2- Reputación corporativa
Importancia de la Reputación Corporativa para empresas e instituciones en el contexto actual.
2.3- Responsabilidad Social Corporativa
Procesos y modelos de gestión de la RSC desde un enfoque estratégico e integral en la Dirección de las organizaciones.
2.4- Branding, comunicación de marca
Planificación, diseño y gestión de la comunicación de la marca entendida esta última como un elemento aspiracional de alto valor añadido.
MÓDULO 3: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRAL Y APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
3.1- Investigación en comunicación
Principios básicos de investigación en comunicación. El módulo se centrará en el diseño de investigación, comentándose sus diferentes fases. Se revisarán tipos de investigación y auditorías.
3.2- Planificación estratégica de marketing
El plan de marketing: cómo se analiza el plan estratégico de marketing para su posterior aplicación en el plan de comunicación.
3.3- Comunicación interactiva
Dentro de este bloque se definen las principales repercusiones propiciadas por la introducción de las nuevas tecnologías en el entorno comunicativo. Se abordarán los principales objetivos y estrategias en el entorno on-line. Integración de internet en los objetivos empresariales. Nuevas tendencias del Marketing en la red.
3.4.-Comunicación en las relaciones institucionales.
Programas de relaciones públicas institucionales, aplicación del protocolo y organización de eventos.
MÓDULO 4: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN INTEGRAL
4.1- Creatividad y estrategias de comunicación
El proceso de elaboración de la estrategia y del mensaje en los diferentes medios. Técnicas y procesos de trabajo. Métodos y sistemas de análisis creativos de campañas y acciones.
4.2- Herramientas y técnicas de comunicación
Estructura de los diferentes medios y soportes de comunicación. Los diferentes tipos de público objetivo. La elaboración del presupuesto de comunicación y sus diferentes modelos y sistemas.
4.3- Seminario plan de comunicación
Se explicarán las fases y los apartados de un plan de comunicación.
MÓDULO 5: PROYECTO FINAL DE MÁSTER: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN
5.1 Proyecto final del Máster DCEI: estructura del Plan de Comunicación.
Para completar el programa del Máster se presentará un proyecto final de máster, que consistirá en la realización de un Plan de Comunicación, de aplicación real.
Se realizará para una organización, empresa o institución, aplicando o integrando todos los conocimientos recibidos durante el curso.
